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Vous trouverez ici de nombreuses réponses à vos questions : astuces d’utilisation des produits Crésus, manuels, etc.
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Sujets du moment

  • Arrondi des cotisations d’assurances

    Depuis la version 15 de Crésus Salaires publiée en septembre 2023, les cotisations d’assurances sont désormais arrondies aux 0.05 chaque mois, il n’y a plus de calcul annualisé.

    Lire la suite

    25 septembre 2023

  • Modules et services indisponibles, licences inactives

    Nous subissons depuis mi-août des coupures de réseau intermittentes. Celles-ci ont un impact direct sur le service de gestion de licences. L’accès à Crésus+ et à certains modules Crésus peut être passagèrement perturbé.

    Nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation.

    Que faire si certaines fonctionnalités de Crésus ne sont plus disponibles ?
    1. Enregistrez votre travail, puis fermez et quittez tous les modules Crésus ouverts.
    2. Fermez l’écran d’accueil.
    3. Relancez Crésus.

    Si le problème persiste, déconnectez votre ordinateur du réseau au moment de démarrer Crésus.

    26 août 2023

  • La BCV change l’adresse IP pour les canaux EBICS

    Si vous êtes client à la BCV et que vous avez configuré un canal EBICS dans Crésus Banking, vous avez certainement reçu un courrier indiquant que la BCV changera l’adresse IP de son serveur. Cela n’a aucun impact sur le fonctionnement de Crésus.

    Si vous avez un pare-feu et que vous l’avez autorisé spécifiquement à communiquer au travers d’un port avec l’ancienne adresse IP, prévoyez un changement à la date que BCV vous a annoncé. Un tel changement doit être fait par votre prestataire informatique.

    30 juin 2023

  • Au secours, Kaspersky n’aime pas Crésus

    L’antivirus Kaspersky s’est récemment montre chatouilleux avec certains fichiers qui composent Crésus. Vous êtes plusieurs à nous avoir fait part de problèmes récents lors de l’installation de la mise à jour de Crésus.

    La version 3.27.19 de Crésus (publiée le 23.06.2023) est désormais vue comme sans danger par Kaspersky.

    Pourquoi Kaspersky identifie-t-il Crésus comme une menace potentielle ?

    En l’occurrence, Kaspersky identifiait un composant Open Source écrit en JavaScript et utilisé par le module Crésus Banking comme dangereux. L’éditeur de l’antivirus a réagi rapidement et adapté ses règles de détection pour éviter ce blocage.

    Comment résoudre durablement ce problème ?

    Si le problème devait persister, vous pouvez installer la mise à jour de Crésus en désactivant provisoirement Kaspersky ou en créant une exception dans votre antivirus. Vous pouvez aussi utilser l’antivirus livré avec Windows par Microsoft, car ce dernier offre en général une protection raisonnable.

    27 juin 2023

  • Crésus se bloque et ne répond plus sur Mac

    Plusieurs utilisateurs d’anciennes versions de macOS nous signalent des blocages aléatoires avec les logiciels Crésus. Nous n’avons pas de solution à proposer et recommandons de mettre à jour le système d’exploitation (macOS Monterey ou macOS Ventura).

  • Tous les modules sont en lecture seule

    Lorsque l’écran d’accueil de Crésus indique que tous les modules sont en lecture seule, sans qu’ils ne soient utilisés par d’autres personnes, essayez de changer de profil pour utiliser un autre portefeuille de licences :

  • Crésus ne peut plus envoyer de mails

    Les règles de sécurité des comptes Gmail de Google pour l’envoi de mails depuis des logiciels tiers, comme par exemple Crésus, évoluent constamment.

    Si Crésus vous signale une erreur lors de l’envoi de mails et que vous utilisez un compte Gmail, consultez l’article correspondant :

    Si vous rencontrez des problèmes avec un compte Microsoft, consultez cet article. Depuis le 01.11.2022, Office 365 ne permet plus l’envoi de mails depuis des programmes tiers tels que Crésus.

    13 novembre 2022

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Décompte TVA et nouveaux taux

Les taux de TVA appliqués aux prestations fournies en 2024 changent. L'AFC est désormais en mesure de recevoir un décompte TVA avec les nouveaux taux.

Crésus Salaires et ELM 5.0

La version de Crésus Salaires publiée récemment est certifiée Swissdec ELM 5.0. Cette mise à jour majeure entraîne quelques changements.

Entrée en vigueur de la nLPD

La loi révisée sur la protection des données (nLPD) entre en vigueur ce 1er septembre. Quelles sont les implications pour Crésus ?

C’est la rentrée des cours

Après la pause estivale, nous vous proposons de reprendre avec une formation Crésus...