Support

Vous trouverez ici de nombreuses réponses à vos questions : astuces d’utilisation des produits Crésus, manuels, etc.
Si vous ne trouviez quelque chose de satisfaisant, n'hésitez pas à nous contacter directement.

Sujets du moment

  • Le nouveau macOS Monterey est-il compatible avec Crésus ?

    Apple a publié une première version publique (12.0.1) de macOS Monterey le 25 octobre 2021.

    Nos tests montrent que certains composants de Crésus ne fonctionnent pas encore correctement.

    Nous vous recommandons vivement de ne pas encore installer cette mise à jour de macOS si vous travaillez avec Crésus Banking, Crésus Horizon, Crésus Synchro ou Swissdec.

  • Allocations familiales payées par la Caisse et impôts à la source

    Suite à la modification de la Circulaire sur l’impôt à la source (CIS) avec effet au 1er janvier 2021, les allocations familiales versées directement à l’assuré par la caisse de compensation sont imposées selon le barème G. Il incombe à la caisse de compensation de retenir l’impôt à la source chaque mois et de transmettre le décompte à l’autorité fiscale compétente.

    Le canton compétent pour la perception de l’impôt à la source est le canton de domicile ou le canton de résidence de la personne imposée à la source à l’échéance ou au moment du versement de la prestation, ou le canton de domicile de l’entreprise pour les employés domiciliés à l’étranger.

    Toutefois, conformément à un Arrêté du Conseil d’État genevois, cette règle ne s’applique pas aux sourciers genevois.

    Si vous avez prélevé l’impôt à la source sur les allocations familiales versées directement à vos collaborateurs par votre caisse de compensation, ces allocations ont alors été taxées deux fois. Dès la version 14.6.003, Crésus Salaires tient compte de la date à partir de laquelle la caisse prélève l’impôt à la source et calcule si nécessaire une correction rétroactive au 1er janvier 2021 pour tous les cantons à l’exception de Genève.

    A la première ouverture du fichier après la mise à jour, Crésus Salaires affiche un avertissement, pour autant qu’il existe des salaires avec des allocations familiales versées directement à l’employé.

    Le cas échéant, Crésus Salaires calcule par défaut une correction rétroactive au 1er janvier 2021 pour tous les cantons à l’exception de Genève.

    Réglages du prélèvement des impôts à la source par la caisse

    Dans les données de la caisse, sous Entreprise > Assurances > CAF, si l’option AF versées directement par la caisse à l’employé est activée, l’option IS prélevé directement par la CAF est activée automatiquement.
    La date à partir de laquelle le prélèvement des impôts à la source est effectué par la caisse peut être modifiée :

    Si des impôts à la source ont été prélevés sur des allocations versées directement à l’employé après la date spécifiée, Crésus Salaires calcule une correction rétroactive à cette date et rembourse les impôts prélevés à tort dans le prochain salaire.

    A l’inverse, en forçant une date antérieure à la date existante, Crésus Salaires prélève les impôts à la source dus sur les allocations familiales dans le prochain salaire.

     

    09 novembre 2021

  • Windows 11 est-il compatible avec Crésus ?

    Oui, Windows 11 est compatible avec les versions actuelles de Crésus.

    En effet, Windows 11 est techniquement très proche de Windows 10. Sous Windows, Crésus nécessite un processeur 64-bit courant (compatible Intel x86 ou AMD). Les ultraportables basés sur des processeurs ARM ne sont par contre pas compatibles.

  • Spécial GE – OCAS : Transmission de l’attestation des salaires 2021 (courrier du 01.10.2021)

    Par son courrier du 1er octobre 2021, l’OCAS (Office Cantonal des Assurances Sociales de Genève) indique qu’il met en place de nouveaux outils informatiques.

    Si vous ne transmettez pas les entrées/sorties (AVS) en cours d’année, ces modifications n’ont pas d’incidence.

    Si vous transmettez les arrivées et les départs de vos collaborateurs, vous pouvez continuer à transmettre ces annonces. Toutefois, l’OCAS n’est pas en mesure de remettre le message de confirmation de réception, et ce jusqu’au 31.12.2021.

    Dans ce cas, vous pouvez soit :

    1. Attendre janvier 2022 pour annoncer vos mouvements de personnel au moyen de du décompte AVS des salaires 2021.
    2. Continuer à transmettre les entrées/sorties – sans confirmation de réception.

    L’accès à la plateforme de l’OCAS requiert un code d’activation. Celui-ci est nécessaire pour les transmissions Swissdec.

    05 octobre 2021

  • Comptabilisation de l’encaissement des indemnités pour RHT et des indemnités APG

    Par défaut, la comptabilisation des salaires générée par Crésus Salaires impute toutes les rubriques liées aux RHT sur le compte 5200 Salaires de base.

    Le montant estimé des indemnités à recevoir se calcule dans le tableau Excel du SECO (voir cet article de notre base de connaissances pour plus d’informations).

    Pour imputer la diminution de la charge salariale au compte créancier de la caisse de chômage, habituellement le compte 2271 Compte courant AVS, AI, APG, AC et CAF, il faut saisir une écriture manuelle dans Crésus Comptabilité :

    Au moment de l’encaissement du montant reçu de la caisse de chômage, il faut saisir manuellement une écriture dans Crésus Comptabilité une écriture manuelle en passant par le compte des liquidités (p.ex. 1020 Banque) et le compte 2271.

    Les indemnités reçues pour une activité exercée à titre salarié telles que les indemnités versées par des autorités doivent figurer dans le décompte TVA au chiffre 910, dans les mouvements de fonds. Les montants indiqués sous ce chiffre sont sans incidence sur la TVA due, car ils ne font pas partie de la contre-prestation.

    Il faut faire figurer les indemnités reçues pour des RHT ou des APG au chiffre 910 du décompte de TVA. Il faut imputer le code de TVA MF2 au compte 2271 (sélectionnez l’option Crédit), comme suit :

     

    Si le montant n’est pas exactement le même que le montant estimé, passez une première écriture avec le montant reçu en indiquant le code de TVA MF2, puis passez une écriture séparée avec la différence dans le compte 5200.

    L’AFC a publié une mise à jour sur le sujet le 07.05.2021.

    08 mai 2021

  • RHT bas revenus : prolongation du traitement des bas revenus

    Le Parlement a voté la prolongation du traitement des RHT pour les bas revenus jusqu’en juin 2021.

    Lire la suite

    09 novembre 2021

  • Transmissions Swissdec incomplètes

    Une erreur introduite dans la version 14.1 de Crésus Salaires empêche le traitement correct des annonces IS.

    Consultez le Bulletin Crésus n° 298 pour plus d’informations.

    Installez la version 14.2 de Crésus Salaires pour refaire la transmission

    Lire la suite

    12 mars 2021

  • Erreurs dans les tabelles d’impôt à la source 2021

    Nous avons constaté en date du 2 février 2021 que les tabelles d’impôt à la source de treize cantons sont erronées. Il s’agit des cantons suivants :

    OW, NW, ZG, LU, GL, SO, SH, BL, AI, AR, AG, SZ et UR

    Nous avons  informé l’Administration fédérale des contributions (AFC) et Swissdec de ces erreurs. Les cantons concernés ont été informés le 3 février et sont à pied d’œuvre pour corriger leurs tabelles et mettre à disposition les nouvelles tabelles corrigées.

    Nous mettrons à jour Crésus Salaires une fois les tabelles corrigées disponibles publiquement.

    07 février 2021

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Crésus et macOS Monterey

Apple a publié une mise à jour majeure de macOS en novembre, laquelle n'est plus compatible avec Crésus.

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Les fichiers de PostFinance ne peuvent plus être lus correctement par Crésus Facturation.

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