Support

Hier finden Sie die aktuellen Handbücher, die letzten Ausgaben unserer Newsletter (das Crésus Bulletin) sowie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Die Seite ist noch im Aufbau und wir bitten um Verständnis, wenn noch nicht alles glatt läuft.

Aktuelle Themen

  • Crésus Cloud Client Migration

    Zwischen Juli und September 2019 haben wir Crésus Cloud auf eine neue Infrastruktur umgestellt.

    Wenn Sie noch das alte Login Verfahren verwenden, sollten Sie zum neuen Umstellen. Dazu führen Sie das CrésusMigrationToolLocal.exe auf Ihrem Rechner aus. Nach der Migration können Sie sich mit dem aktuellen VMware Horizon Client anmelden.

    Die Anbindung an Crésus Cloud wird mit diesem Icon gestartet:

  • Update auf macOS 10.15 Catalina auf keinen Fall installieren

    2018 kündigte Apple seine Absicht an, die 32-Bit-Umgebung aus macOS 10.15 Catalina endgültig abzuschaffen. Deshalb haben wir die gesamte Crésus-Software an die 64-Bit-Umgebung angepasst und deren einwandfreie Funktion unter macOS 10.14 Mojave bestätigt.

    Catalina 10.15 beta 7

    Unsere Tests mit den von Apple zur Verfügung gestellten Vorabversionen von macOS Catalina (Version 10.15 beta 7) haben leider gezeigt, dass Crésus mit dem neuen Betriebssystem von Apple nicht stabil funktioniert. Tatsächlich hat Apple ein wesentliches Feature entfernt, das für das korrekte Funktionieren von Crésus unerlässlich ist. Diese Entfernung betrifft auch andere Software und Apple hat angekündigt, dass dies in der nächsten Version (Beta 8) behoben sein wird.

    Bislang hat Apple noch kein funktionales Update veröffentlicht. Alles deutet darauf hin, dass die erste öffentliche Version von macOS 10.15 Catalina veröffentlicht wird, bevor wir neue Tests zur Überprüfung der Kompatibilität mit Crésus durchführen können.

    Installieren Sie das Update auf macOS 10.15 Catalina erst, wenn wir deren Kompatibilität mit Crésus gewährleistet haben.

     

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0848 27 37 88

9:00 – 12:00 und 14:00 – 16:30

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Crésus Bulletin

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Wir senden Ihnen ungefähr einmal im Monat per E-Mail wertvolle Infos zu Crésus.

Crésus und macOS 10.15 Catalina

Wir haben Crésus für macOS 10.15 Catalina angepasst und die meisten Features sind verfügbar.

Installieren Sie noch nicht macOS 10.15 Catalina

Apple wird in Kürze macOS 10.15 Catalina veröffentlichen. Wir konnten deren Kompatibilität zu Crésus noch nicht überprüfen.

Crésus Horizon

Crésus Horizon ist der ideale Begleiter für Faktura. Das neue Modul stellt Finanzdaten aus Crésus Faktura in einer selbsterklärenden Übersicht dar.

Neue Supportorganisation

Seit dem 1. Februar 2019 sind wir nun verstärkt für Sie in der Deutschschweiz präsent.