Wenn Sie sich nicht in Crésus Cloud einloggen können, vergewissern Sie sich, dass Sie die neue Version 8 von VMware Horizon Client verwenden.

Hier finden Sie die Download-Links für diese Version:

• Download für Windows
• Download für macOS
• Download für Linux

Wenn das Problem weiterhin besteht, nehmen Sie mit uns Kontakt auf.

Mit macOS Sonoma (Version 14.x) hat Apple die Funktionen entfernt, die Crésus für das Ausdrucken von Dokumenten benötigt.

Bis zur Version 15 von Crésus Lohnbuchhaltung erfolgte die Berechnung der Versicherungsbeiträge anhand der kumulierten monatlichen Beiträge bis zum laufenden Monat und unter Abzug der bereits vorgenommenen Abzüge.

Beispiel:
Monatslohn AHV-pflichtig: 2144.00
AHV-Beitragssatz: 5,3 %

Zwischen zwei Löhnen können die Beträge also um 0.05 Franken schwanken.

Es ist ersichtlich, dass der Rundungsbetrag der einzelnen Monate auf den Folgemonat übertragen wird.
In unserem Beispiel:

Mit dieser Methode war es möglich, den Beitragssatz für das Jahrestotal anzuwenden und einen zu entrichtenden jährlichen Beitragsbetrag zu erhalten, der auf 0.05 Franken genau war.

Im September 2023 hat Swissdec von uns verlangt, dieses Vorgehen zu ändern und jeden Monat eine Rundung vorzunehmen und den Restbetrag zu ignorieren.

Beispiel:
Monatslohn AHV-pflichtig: 2144.00
AHV-Satz: 5,3 %

Mit dieser Methode schwankt der Beitrag über die Monate zwar nicht, aber die Differenz zwischen den kumulierten Beiträgen und dem Beitrag, der auf dem Jahrestotal berechnet wird, kann bis zu 0.025 × 12 = 0.30 Franken betragen.

Diese neue Methode wird ab dem Wechsel auf die Version 15 von Crésus Lohnbuchhaltung angewandt.
Bei der Berechnung des ersten Lohnes nach dem Update wird die Korrektur aller Rundungen und für alle Versicherungen übertragen.

Beispiel:

Monatlich berechneter Beitrag (Methode ab der Version 15):
2144 × 5,3 % = 113.632, jeden Monat gerundet auf 113.65

Berechneter Gesamtbeitrag im September:
9 × 113.65 = 1022.85

Jährlicher Beitrag, der von Januar bis August abgezogen wurde (Methode vor Version 15):
AHV-pflichtiger Lohn: 8 × 2144 = 17 152
Gesamtbeitrag: 17 152 × 5,3 % = 909.056, gerundet auf 909.05

Abzuziehender Beitrag im September:
1022.85 – 909.05 = 113.80

Auf den Lohnabrechnungen kann also ein Beitrag angezeigt werden, der nicht dem Ergebnis der Berechnung entspricht:

Wenn die Differenz über 20 Rappen beträgt, zeigt Crésus Lohnbuchhaltung nicht mehr die Basis, sondern nur den Abzug an.

Im obigen Beispiel beinhaltet der ALV-Beitrag, der im September abgezogen wurde, die kumulierten Restbeträge von Januar bis August:

Monatslohn AHV-pflichtig: 2175.00
ALV-Beitragssatz: 1,1 %

Gesamtbeitrag von Januar bis August:
2175 × 8 × 1,1 % = 191.40

Monatlicher Beitrag:
2175 × 1,1 % = 23.925, gerundet auf 23.95

Septemberbeitrag:
9 × 23.95 – 191.40 = 215.55 – 191.40 = 24.15

Seit Mitte August leiden wir unter zeitweiligen Netzwerkausfällen. Diese wirken sich direkt auf den Lizenzverwaltungsdienst aus. Der Zugriff auf Crésus+ und auf gewisse Crésus-Modulen kann vorübergehend gestört sein.

Wir setzen alles daran, diese Situation zu beheben.

Was tun, wenn bestimmte Funktionen von Crésus nicht mehr verfügbar sind?

1. Speichern Sie Ihre Arbeit, schliessen und beenden Sie alle geöffneten Crésus-Module.
2. Schliessen Sie den Startbildschirm.
3. Starten Sie Crésus erneut.

Wenn das Problem weiterhin besteht, trennen Sie Ihren Computer vom Netzwerk, bevor Sie Crésus starten.

Das Kaspersky Antivirenprogramm hatte kürzlich bestimmte Dateien, die Teil von Crésus sind, als gefährlich eingestuft. Mehrere von Ihnen haben uns von Problemen bei der Installation des Updates von Crésus berichtet.

Warum identifiziert Kaspersky Crésus als eine potenzielle Gefahr?

In diesem Fall identifiziert Kaspersky eine in JavaScript geschriebene Open Source Komponente, die vom Modul Crésus Banking verwendet wird, als gefährlich. Der Hersteller des Antivirenprogramms reagierte schnell und hat seine Regeln für die Virenerkennung angepasst, um diese Sperrung zu vermeiden.

Wie kann ich dieses Problem lösen?

Um das Update von Crésus zu installieren, deaktivieren Sie Kaspersky vorübergehend oder legen Sie in Ihrem Antivirusprogramm eine Ausnahme fest. Das von Microsoft mit Windows gelieferte Antivirusprogramm bietet ebenfalls einen angemessenen Schutz.

Am 27.03.2023 veröffentlichte Apple ein Update für sein Betriebssystem macOS Ventura. Die Version 13.3 hat eine Inkompatibilität mit sich gebracht. Wir hoffen, dass Apple dies rasch löst und suchen eine Lösung um das Problem in Crésus zu umgehen.

Vermeiden Sie es daher, Ihr Betriebssystem zu aktualisieren, bis wir Crésus angepasst haben.

Automatische macOS-Updates deaktivieren

Wir empfehlen Ihnen, das automatische Update des Systems über die Systemeinstellungen zu deaktivieren. Suchen Sie nach Softwareupdate und klicken Sie dann im oberen Bereich mit der Überschrift Automatische Updates auf das Symbol (i), um die folgende Einstellung anzuzeigen, und deaktivieren Sie die Installation von macOS-Updates wie unten dargestellt:

Mehrere Benutzer älterer Versionen von macOS haben uns von gelegentlichen Abstürzen der Crésus-Software berichtet. Wir haben keine Lösung anzubieten und empfehlen, das Betriebssystem zu aktualisieren (macOS Monterey oder macOS Ventura).