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Vous trouverez ici de nombreuses réponses à vos questions : astuces d’utilisation des produits Crésus, manuels, etc.
Si vous ne trouviez quelque chose de satisfaisant, n'hésitez pas à nous contacter directement.

Sujets du moment

  • Quels sont les concepts généraux de Crésus 2022
    Ce qui reste
    • Vous retrouvez toutes les fonctionnalités que vous connaissez.
    • Vous pouvez ouvrir et éditer tous vos fichiers existants.
    • Vous pouvez travailler localement, avec un serveur, chez vous ou dans le Cloud.
    Ce qui change

    Les principaux changements visibles pour vous sont les suivants :

    • Vous accédez aux modules depuis l’écran d’accueil Crésus ; les raccourcis vers Crésus Comptabilité, Facturation et Salaires sont remplacés par un raccourci unique vers Crésus.
    • Lorsque vous lancez Crésus, vous devez vous identifier au moyen de votre compte Crésus ; ceci permet d’établir un lien entre votre identité et vos licences. Il est possible de rester connecté, ce qui évite de devoir s’identifier chaque fois qu’on désire accéder à Crésus.
    • Vous pouvez installer Crésus sur toutes les machines sur lesquelles vous souhaitez travailler (PC ou Mac). Votre compte Crésus vous identifie comme ayant droit et vous pouvez utiliser pleinement vos modules sur tous vos postes de travail.
    • Nous avons remplacé l’abonnement aux mises à jour par l’abonnement Crésus+ qui couvre désormais tous les modules installés. Avec Crésus+, les mises à jour sont dorénavant automatiques.
    Notez aussi
    • Il n’y a plus de numéros de licence.
    • Les licences achetées ou partagées sont regroupées dans des portefeuilles de licence eux-mêmes associés au compte Crésus de l’utilisateur.
    • Crésus peut s’installer sur autant de machines qu’on le souhaite. Le nombre d’accès simultané est régi par le nombre de licences actives (Note : si le programme Crésus est installé sur plusieurs machines, vos fichiers de comptabilité, de facturation ou de gestion salariales sont disponible à un seul emplacement. Si cet emplacement est accessible depuis toutes ces machines alors vous pouvez accéder à ces fichiers, mais pas dans le cas contraire).
    • On ne télécharge plus les programmes séparément, mais un seul programme qui contient les 4 modules Comptabilité, Facturation, Salaires et Comptabilité MCH.
    • Au moment de l’installation et de l’exécution de Crésus, on demande alors une authentification avec un compte Crésus (adresse e-mail et mot de passe).
    • L’installation de Crésus est en principe réalisée grâce au login du gestionnaire de licences. Les autres personnes « invitées » (cf point « principaux changements » ci-dessus) peuvent également effectuer l’installation sur leur machine.
    • Grâce à cette identification, Crésus autorise l’utilisateur à utiliser ses licences. Hormis au moment de l’installation et de la première connexion, en l’absence de connexion internet, Crésus autorise tout de même l’accès.
    • Les mises à jour se font automatiquement.
    • L’abonnement Crésus+ peut être résilié à 30 jours. La durée minimale du contrat d’abonnement de 2 ans est supprimée.
    • De même, si le nombre de salaires à calculer diminue, il est possible d’ajuster l’abonnement Crésus+ au nombre de salaires (modulo 5 salaires). L’entrée en vigueur de cette diminution est à 30 jours.
    Quelques définitions
    Gestionnaire client
    • Le Gestionnaire client est la personne habilitée par le Client à passer des commandes auprès d’Epsitec.
    • Le Gestionnaire client définit pour chaque Module, dans le portefeuille Crésus, le ou les utilisateurs de son organisation autorisés à utiliser Crésus et leur transmet une invitation (bouton « Inviter »). Il gère les droits d’utilisation avec le bouton « Gérer ».
    • Le gestionnaire peut transmettre son rôle à une autre personne.
    • Si le gestionnaire quitte l’entreprise et n’a pas transmis son rôle à une autre personne, il faut que la société contacte Epsitec pour effectuer cette transmission. Cette demande devrait se faire par écrit (au moins mail) et si possible par une personne inscrite au Registre du commerce.
    Portefeuille Crésus
    • Le Porte­feuille Crésus contient l’ensemble des Licences appartenant au Client ou louées par ce dernier.
    • Le Portefeuille Crésus est géré par le Gestionnaire client.
    • On accède à la composition de son portefeuille depuis l’écran d’accueil via le bouton « Mes licences » (ou https://shop.cresus.ch/fr/modules).
    • Tous les Utilisateurs désignés par le Gestionnaire client ont accès aux modules Crésus sur invitation. Si le Gestionnaire client restreint l’accès d’un Utilisateur à un ou plusieurs Modules, l’Utilisateur n’accède pleinement qu’à ce ou ces Modules.
    • L’Abonnement Crésus+ auquel le Gestionnaire client a souscrit s’applique à toutes les licences actives qui composent un Portefeuille. L’échéance de l’abon­nement est la même pour tous les Modules. Le Cas échéant, la 1ère facture tient compte des mises à jour déjà payées jusqu’à une échéance future.
    • Tous les modules d’un type du portefeuille doivent avoir les mêmes options (exemple : deux licences facturation doivent avoir les deux l’option débiteur et créancier ; il n’est pas possible d’avoir une licence qui a les débiteurs et l’autre les créanciers).
    • L’ouverture d’un fichier p.ex. de comptabilité « consomme » une licence comptabilité ; si un deuxième utilisateur souhaite travailler également avec la licence comptabilité de ce portefeuille, soit il accède au fichier en lecteur seule, soit il acquière une licence supplémentaire, soit il demande à l’autre utilisateur de fermer sa comptabilité.
    • Vous pouvez renommer votre portefeuille en accédant au portefeuille souhaité puis cliquer sur l’engrenage en haut au milieu.
    Processus d’installation
    • Globalement l’installation de Crésus se fait de façon similaire quelque soit la plateforme sur laquelle on va l’utiliser.
    • Pour un poste Windows ou Mac, il suffit d’aller sur https://cresus.ch/fr/2022 et de télécharger la version adéquate et de l’installer. Cette installation se fait grâce au login du gestionnaire de licence (celui qui a commandé la licence)
    • Dès que la commande a été traitée par Epsitec, le gestionnaire de licence peut accéder à Crésus.
    • Si plusieurs utilisateurs doivent utiliser Crésus, le gestionnaire leur transmet des invitations.
    Particularités sur Crésus Cloud
    • Pour les utilisateurs Crésus en mode Crésus Cloud, le gestionnaire doit non seulement gérer les droits d’accès aux divers modules Crésus, mais également les droit d’accès à la plateforme Crésus Cloud.
    • Pour ce faire, et pour les « anciens » clients, le gestionnaire, dans la section des utilisateurs, clique sur Gérer et dans le dialogue, il est possible d’activer ou désactiver des modules pour les utilisateurs du portefeuille.
    • Pour les « nouveaux » clients :
      • Le gestionnaire commence par activer Crésus Cloud
      • Il reçoit ensuite un mail lui disant que Crésus Cloud est actif
      • Il peut donc créer les droits d’accès des autres personnes de son organisation qui doivent accéder à la plateforme Crésus Cloud.
      • Il reçoit ensuite un mail avec les codes (c2134.abc) et la procédure de démarrage.
      • Le gestionnaire est également la personne qui peut inviter les autres personnes de son organisation à utiliser Crésus.
    • Donc, pour les utilisateurs Crésus cloud, il y a 2 niveaux de login :
      • Un pour entrer sur la plateforme Crésus Cloud (c2134.abc + mot de passe).
      • Un pour accéder au logiciel Crésus (adresse mail + mot de passe)
    Processus d’invitation
    • Le gestionnaire de licence invite les autres utilisateurs de son organisation à utiliser les licences d’un portefeuille, via le bouton « Inviter » au bas de la page.
    • Les autres utilisateurs qui reçoivent le mail d’invitation doivent le cas échéant se créer un compte Crésus et peuvent ensuite accepter ou refuser l’invitation.
    Login
    • L’Utilisateur accède à Crésus au moyen de son Login. Au moment du login qui identifie l’utilisateur, le logiciel vérifie le droit de l’utilisateur à utiliser le Logiciel.
    • Les services de Crésus+ ne sont pas disponibles si l’Utilisateur utilise le Logiciel sans que l’ordinateur ne soit connecté à Internet. Les autres fonctions sont cependant utilisables.
    • L’Utilisateur installe le Logiciel sur le ou les ordinateurs de son choix. Son Login lui donne accès à Crésus selon les droits d’accès définis par le Gestionnaire client. Son accès n’est possible que sur un ordinateur à la fois.
    Compte utilisateur
    • Le Compte utilisateur permet à un Utilisateur d’accéder au Logiciel et à l’Abonnement Crésus+. Seul le Gestionnaire du portefeuille peut effectuer des modifications (ajout de licences – activation et résiliation Crésus+ – ajout d’options).
    • L’Utilisateur accède à son Compte utilisateur au moyen d’un login (qui associe un nom d’Utilisateur et un mot de passe).
    Abonnement Crésus+
    • L’Abonnement Crésus+ est une prestation comprenant les mises à jour et des services additionnels dont la liste figure sur le site Crésus+ .
    • Ces prestations ne sont plus disponibles si le droit à Crésus+ est échu.

    20 septembre 2022

  • macOS Monterey 12.3 nécessite une mise à jour de Crésus

    Apple a publié mi-mars la version 12.3 de macOS Monterey, laquelle rend l’exécution de Crésus impossible (état au 15 mars 2022).

    Nous avons identifié le problème et nous vous mettons à disposition une mise à jour Crésus.

    25 avril 2022

  • Le contrôle des données demande un n° IDE pour les assureurs

    Depuis le passage à la version 14.9 de Crésus Salaires, le contrôle des données signale qu’il faut renseigner les numéros IDE des assurances.

    Lire la suite

    03 février 2022

  • Un message « erreur d’évaluation » apparaît lorsque j’imprime mes bulletins de salaires

    Ce message n’est signalé que lors de l’établissement de bulletins de salaires personnalisés.

    Lire la suite

    26 janvier 2022

  • Allocations familiales payées par la Caisse et impôts à la source

    À la suite de la modification de la Circulaire sur l’impôt à la source (CIS) avec effet au 1er janvier 2021, les allocations familiales versées directement à l’assuré par la caisse de compensation sont imposées selon le barème G. Il incombe à la caisse de compensation de retenir l’impôt à la source chaque mois et de transmettre le décompte à l’autorité fiscale compétente.

    Le canton compétent pour la perception de l’impôt à la source est le canton de domicile ou le canton de résidence de la personne imposée à la source à l’échéance ou au moment du versement de la prestation, ou le canton de domicile de l’entreprise pour les employés domiciliés à l’étranger.

    Toutefois, conformément à un Arrêté du Conseil d’État genevois, cette règle ne s’applique pas aux sourciers genevois.

    Si vous avez prélevé l’impôt à la source sur les allocations familiales versées directement à vos collaborateurs par votre caisse de compensation, ces allocations ont alors été taxées deux fois. À partir de la version 14.6.003, Crésus Salaires tient compte de la date à partir de laquelle la caisse prélève l’impôt à la source et calcule si nécessaire une correction rétroactive au 1er janvier 2021 pour tous les cantons, à l’exception de Genève.

    Lorsque vous ouvrez le fichier après une mise à jour, et pour autant que des allocations familiales soient versées directement à l’employé avec un salaire, Crésus Salaires affiche un avertissement.

    Le cas échéant, Crésus Salaires calcule par défaut une correction rétroactive au 1er janvier 2021 pour tous les cantons, à l’exception de Genève.

    Réglages du prélèvement des impôts à la source par la caisse

    Dans les données de la caisse, sous Entreprise > Assurances > CAF, si l’option AF versées directement par la caisse à l’employé est activée, l’option IS prélevé directement par la CAF est activée automatiquement.
    La date à partir de laquelle le prélèvement des impôts à la source est effectué par la caisse peut être modifiée :

    Si des impôts à la source ont été prélevés sur des allocations versées directement à l’employé après la date spécifiée, Crésus Salaires calcule une correction rétroactive qui remonte jusqu’à cette date et prévoit le remboursement des impôts prélevés à tort au moment du versement du salaire suivant.

    À l’inverse, si vous inscrivez une date antérieure, Crésus Salaires prélève rétroactivement l’impôt à la source dû sur les allocations familiales des mois précédents qui n’ont pas été imposées. Le prélèvement sera déduit du salaire suivant.

     

    16 février 2022

  • Windows 11 est-il compatible avec Crésus ?

    Oui, Windows 11 est compatible avec les versions actuelles de Crésus.

    En effet, Windows 11 est techniquement très proche de Windows 10. Sous Windows, Crésus nécessite un processeur 64-bit courant (compatible Intel x86 ou AMD). Les ultraportables basés sur des processeurs ARM ne sont par contre pas compatibles.

  • Spécial GE – OCAS : Transmission de l’attestation des salaires 2021 (courrier du 01.10.2021)

    Par son courrier du 1er octobre 2021, l’OCAS (Office Cantonal des Assurances Sociales de Genève) indique qu’il met en place de nouveaux outils informatiques.

    Si vous ne transmettez pas les entrées/sorties (AVS) en cours d’année, ces modifications n’ont pas d’incidence.

    Si vous transmettez les arrivées et les départs de vos collaborateurs, vous pouvez continuer à transmettre ces annonces. Toutefois, l’OCAS n’est pas en mesure de remettre le message de confirmation de réception, et ce jusqu’au 31.12.2021.

    Dans ce cas, vous pouvez soit :

    1. Attendre janvier 2022 pour annoncer vos mouvements de personnel au moyen de du décompte AVS des salaires 2021.
    2. Continuer à transmettre les entrées/sorties – sans confirmation de réception.

    L’accès à la plateforme  AVSeasy de l’OCAS requiert un code d’activation. Celui-ci est nécessaire pour les transmissions Swissdec.

    Pour transmettre les déclarations de fin d’année

    Vous devez d’abord vous identifier sur la plateforme AVSeasy. Ce processus ne se fait qu’une seule fois pour activer votre compte.

    Ensuite seulement, vous pouvez transmettre vos déclarations salariales par swissdec.

    Puis, vous devrez vous connecter à nouveau sur la plateforme AVSeasy, pour libérer la déclaration de salaires.

    Si vous ne vous êtes pas identifié au préalable sur cette plateforme, lors de la transmission swissdec, vous recevrez un message d’erreur vous indiquant que le numéro d’employeur est inconnu.

    12 janvier 2022

  • Comptabilisation de l’encaissement des indemnités pour RHT et des indemnités APG

    Par défaut, la comptabilisation des salaires générée par Crésus Salaires impute toutes les rubriques liées aux RHT sur le compte 5200 Salaires de base.

    Le montant estimé des indemnités à recevoir se calcule dans le tableau Excel du SECO (voir cet article de notre base de connaissances pour plus d’informations).

    Pour imputer la diminution de la charge salariale au compte créancier de la caisse de chômage, habituellement le compte 2271 Compte courant AVS, AI, APG, AC et CAF, il faut saisir une écriture manuelle dans Crésus Comptabilité :

    Au moment de l’encaissement du montant reçu de la caisse de chômage, il faut saisir manuellement une écriture dans Crésus Comptabilité une écriture manuelle en passant par le compte des liquidités (p.ex. 1020 Banque) et le compte 2271.

    Les indemnités reçues pour une activité exercée à titre salarié telles que les indemnités versées par des autorités doivent figurer dans le décompte TVA au chiffre 910, dans les mouvements de fonds. Les montants indiqués sous ce chiffre sont sans incidence sur la TVA due, car ils ne font pas partie de la contre-prestation.

    Il faut faire figurer les indemnités reçues pour des RHT ou des APG au chiffre 910 du décompte de TVA. Il faut imputer le code de TVA MF2 au compte 2271 (sélectionnez l’option Crédit), comme suit :

     

    Si le montant n’est pas exactement le même que le montant estimé, passez une première écriture avec le montant reçu en indiquant le code de TVA MF2, puis passez une écriture séparée avec la différence dans le compte 5200.

    L’AFC a publié une mise à jour sur le sujet le 07.05.2021.

    08 mai 2021

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Crésus 2022 – pour PC et Mac

Après un lancement parsemé d’embûches, Crésus 2022 est désormais disponible pour Windows, macOS, Crésus Cloud ainsi que Windows Terminal Server.