L’envoi d’e-mails depuis Crésus Salaires et Crésus Facturation utilise le protocole SMTP (Simple Mail transfer Protocol). Pour assurer l’acheminement correct de vos e-mails, vous devez saisir certaines informations relatives à votre fournisseur de messagerie, telles que l’adresse du serveur SMTP en question, le numéro de port, ou encore – dans certains cas – le chiffrement.
Cet article présente les configurations SMTP courantes pour différents fournisseurs populaires.
Gmail
Si vous utilisez une adresse Gmail (ou un domaine hébergé par Google), référez-vous aux articles suivants :
Infomaniak
Serveur SMTP : mail.infomaniak.com
N° de port : 465 / 587
Chiffrement : SSL_TLS / STARTTLS
Infomaniak utilise deux mots de passe distincts : celui pour se connecter à son compte Infomaniak; et celui pour accéder à sa boîte de messagerie. Souvent, les utilisateurs accèdent à leurs e-mails depuis l’interface de leur compte, sans utiliser le mot de passe spécifique de leur messagerie. Si vous avez un doute sur la validité du mot de passe associé à votre boîte mail, vous pouvez le vérifier à l’aide de cet outil fourni par Infomaniak.
Depuis le printemps 2026, Infomaniak a modifié la gestion des mots de passe des adresses e-mail. Pour configurer l’envoi d’e-mails via SMTP dans un logiciel tiers, il est désormais nécessaire de générer un mot de passe spécifique pour l’appareil ou l’application en question, et non d’utiliser le mot de passe principal du compte. Plus d’informations dans cet article de la base de connaissances d’Infomaniak.
Bluewin
Serveur SMTP : smtpauths.bluewin.ch
N° de port : 465 / 587
Chiffrement : SSL_TLS / STARTTLS
Bluewin utilise deux mots de passe distincts : celui pour se connecter à son compte Bluewin; et celui pour accéder à sa boîte de messagerie. Souvent, les utilisateurs accèdent à leurs e-mails depuis l’interface de leur compte, sans utiliser le mot de passe spécifique de leur messagerie. Si vous avez un doute sur la validité du mot de passe associé à votre boîte mail, vous pouvez le modifier depuis les paramètres de messagerie MySwisscom.
Microsoft Office 365
Si vous utilisez une adresse hébergée par Microsoft (@outlook; @hotmail; @live; @msn; etc. ou un domaine personnel), référez-vous aux articles suivants :
Si vous avez une adresse hébergée chez Microsoft, il peut arriver que ce message d’erreur s’affiche lors du test d’envoi de mail :
Cela signifie que le protocole SMTP a été désactivé pour cette boîte de messagerie. Dans ce cas, il vous faut le réactiver vous-même afin de pouvoir procéder à l’envoi de mail via Crésus. Pour ce faire, contactez votre responsable informatique ou consultez cette page du site de support Microsoft.
20 avril 2026