Pour changer d’adresse e-mail en tant que gestionnaire
Si vous souhaitez modifier l’adresse e-mail liée à votre compte Crésus, veuillez procéder comme suit :
- Créez un nouveau compte en utilisant la nouvelle adresse e-mail (on ne peut pas modifier l’e-mail d’un compte existant) :
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- Pour ce faire, rendez-vous sur www.cresus.ch et cliquez sur l’icône de connexion, puis, dans la fenêtre de connexion qui s’ouvre, sur Je souhaite créer un nouveau compte Crésus :
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- Une fois ce nouveau compte créé, connectez-vous à votre ancien compte (ancienne adresse).
- Invitez le compte lié à la nouvelle adresse e-mail à rejoindre le portefeuille :
- Pour ce faire, depuis l’accueil Crésus, cliquez sur Mes licences (en haut à droite) > bouton Inviter, en bas de la page de configuration des licences :
- Acceptez l’invitation envoyée par e-mail à la nouvelle adresse.
- Depuis l’accueil Crésus de votre ancien compte (ancienne adresse), cliquez sur Mes licences (en haut à droite) > bouton Gérer, en bas de la page de configuration des licence.
- Cliquez sur les trois points à droite de la nouvelle adresse e-mail.
- Sélectionnez Faire de l’utilisateur le gestionnaire du portefeuille :
- Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous avec votre nouveau compte.
- Depuis l’accueil Crésus de votre nouveau compte (nouvelle adresse), cliquez sur Mes licences (en haut à droite) > bouton Gérer, en bas de la page de configuration des licence.
- Cliquez sur les trois points à droite de l’ancienne adresse e-mail.
- Sélectionnez Retirer l’utilisateur :
Si vous n’avez plus accès à votre ancien compte, créez-en un nouveau lié à l’adresse e-mail souhaitée et contactez notre administration pour procéder aux modifications nécessaires.
Pour changer d’adresse e-mail en tant qu’invité
Si vous n’êtes pas le gestionnaire du portefeuille et que vous souhaitez changer l’adresse e-mail liée à votre compte, procédez comme suit :
- Créez un nouveau compte en utilisant la nouvelle adresse e-mail (pour ce faire : voir ci-dessus).
- Demandez au gestionnaire du portefeuille d’envoyer une invitation à cette nouvelle adresse (accueil Crésus > Mes licences > bouton Inviter).
- Acceptez l’invitation reçue par e-mail.
- Demandez au gestionnaire du portefeuille de retirer l’ancien utilisateur du portefeuille (accueil Crésus > Mes licences > bouton Gérer > trois points en regard de l’ancienne adresse e-mail > Retirer l’utilisateur).
04 septembre 2026