Dans Crésus Salaires, lors de la saisie des données de l’entreprise, sous l’onglet Envoi par mail, la procédure ordinaire ne convient pas avec certains fournisseurs de messagerie.
Si vous utilisez une adresse hébergée chez Microsoft (Outlook, Hotmail, Live, etc.) ou un domaine personnel hébergé chez Microsoft, il vous faut procéder comme suit :
- Comme Serveur SMTP pour envoi de mail, saisissez : smtp.office365.com
- Comme Numéro de port, saisissez : 587
- Cochez la case Paramètres avancés et sous Authentification, sélectionnez CXOAUTH2 :
En procédant au test d’envoi (Envoyer le mail de test), un dialogue apparaîtra dans l’écran d’accueil Crésus, vous demandant de procéder à votre authentification selon la méthode usuelle de votre fournisseur de messagerie.
Si vous avez une adresse hébergée chez Microsoft, il peut arriver que ce message d’erreur s’affiche lors du test d’envoi de mail :
Cela signifie que le protocole SMTP a été désactivé pour cette boîte de messagerie. Dans ce cas, il vous faut le réactiver vous-même afin de pouvoir procéder à l’envoi de mail via Crésus. Pour ce faire, contactez votre responsable informatique ou consultez cette page du site de support Microsoft.
18 août 2025