Der Startbildschirm von Crésus zeigt eine Meldung an, dass Ihr Abonnement oder Ihre Lizenz abgelaufen ist:
Dies geschieht z.B., wenn wir Ihre Zahlung nicht erhalten haben oder Ihre Zahlung nicht automatisch Ihrer Rechnung zugeordnet werden konnte.
Sie können die Laufzeit Ihres Abonnements um einige Tage verlängern, indem Sie eine Kulanzfrist beantragen. Klicken Sie dazu auf Kulanzfrist beantragen. Nach einigen Sekunden gewährt Ihnen das System eine Verlängerung um 10 Tage (z.B. Antrag am 1. des Monats, Verlängerung einschliesslich 10. des Monats). Eine solcher Verlängerung kann nur einmal vorgenommen werden.
Während der Kulanzfrist haben Sie Zeit, die ausstehende Zahlung zu begleichen oder sich mit unserer Administration in Verbindung zu setzen, um ein mögliches Problem mit Ihrer Lizenz zu lösen.
28 Juni 2022